Trois documents, une seule fois
Faites vérifier votre compte Camanbet Casino dès maintenant
La vérification est exigée par notre licence pour lutter contre le blanchiment : comptez 23 heures, une seule fois pour tout le compte.
Repères clés
Qui contrôle votre dossier, et sous quel cadre ?
Qui vérifie
Camanbet Casino Limited
Licence
Malta Gaming Authority — MGA/B2C/412/2019
Délai
23 heures
Date limite
Avant le premier retrait
Questions
Âge minimum
18+
Quatre étapes, un seul envoi
Les quatre étapes d'un dossier accepté
Voici l'ordre exact des opérations, pour éviter un second envoi et un délai rallongé.
Le premier clic dans votre espace
Votre espace personnel contient une rubrique dédiée à la vérification. Ouvrez-la avant de commencer : elle indique les pièces encore manquantes et celles déjà reçues.
Quelles mentions doivent apparaître ?
Photographiez la page où figurent votre photo et votre date de naissance, sans reflet ni coin coupé. Les quatre bords doivent être visibles et les mentions parfaitement lisibles.
Un document de moins de trois mois
Un relevé bancaire ou une facture de moins de trois mois, à votre nom et à votre adresse déclarée. L'adresse postale complète doit se lire sans zoom.
La réponse sous 23 heures
L'équipe accuse réception puis rend sa réponse sous 23 heures. Consultez votre boîte e-mail, y compris les indésirables, et répondez depuis la même adresse.
Trois pièces, quatre cas
Avant l'envoi, après le refus : ce qui change
Pièce d'identité
Ce qu'il confirme: Votre identité et votre âge; À faire apparaître: Photo, nom, date de naissance, quatre bords visibles
Justificatif de domicile
Ce qu'il confirme: Votre adresse déclarée; À faire apparaître: Nom, adresse complète, date récente
Preuve de paiement
Ce qu'il confirme: Le moyen utilisé pour déposer; À faire apparaître: Titulaire, quatre derniers chiffres, date
Pièce d'identité
Ce qu'il confirme: Que la personne photographiée est bien le titulaire; À faire apparaître: Visage dégagé, document tenu à la main, lecture nette
À ce moment précis
Dépôt fluide, retrait suspendu : pourquoi
Déclenchement du premier retrait
Un premier retrait ouvre le dossier : la licence nous impose de connaître le titulaire avant tout versement, donc pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont demandés à ce moment.
Écart avec votre profil habituel
Des mouvements sans rapport avec votre historique habituel attirent l'attention : nous demandons l'origine des fonds et une preuve de paiement supplémentaire avant de poursuivre le traitement.
Incohérence entre compte et pièce
Un nom mal orthographié, une adresse différente ou une date de naissance incohérente bloquent la comparaison : reprenez la pièce et l'identité déclarée à l'inscription.
Origine des fonds
Expliquez l'origine de vos fonds
Un casino titulaire d'une licence de la Malta Gaming Authority, comme Camanbet Casino Limited sous le numéro MGA/B2C/412/2019, doit savoir d'où viennent les fonds mis en jeu. Cette demande relève de la lutte contre le blanchiment, pas d'un soupçon porté sur vous.
Justificatifs d'origine à prévoir
Selon votre situation, nos équipes peuvent demander l'un de ces éléments.
- Bulletins de salaire sur les trois derniers mois
- Avis d'imposition ou de non-imposition
- Relevé bancaire montrant les entrées régulières
- Contrat de travail ou attestation d'employeur
- Justificatif de vente ou de revenu exceptionnel
Pièce refusée
Pourquoi une pièce revient, et comment la reprendre
Une identité enfin identique
La pièce indique une autre identité que celle du compte, souvent une faute de frappe ou un ancien nom. Recopiez l'orthographe exacte des documents Signalez tout changement de nom à l'équipe
Une capture suffit-elle ?
Une capture d'écran perd les détails et se retouche facilement, donc elle ne prouve rien à nos yeux. Photographiez le document en entier Gardez les quatre bords visibles
Récupérez un justificatif récent
Une facture trop ancienne ne situe plus votre adresse actuelle, le document est donc écarté au contrôle. Choisissez un justificatif de moins de trois mois Demandez un duplicata à votre fournisseur
Réponses directes
Vous attendez le feu vert pour votre retrait
Puis-je envoyer les photos de mes documents depuis mon téléphone ?
+
Oui, une photo nette prise au téléphone suffit : les quatre bords visibles, aucun reflet, texte lisible. Nous conseillons de photographier la pièce d'identité à plat, sur un fond sombre, plutôt que de scanner. Le fichier reçu est contrôlé comme une image ou un PDF.
Qui délivre la licence de Camanbet Casino et sous quel numéro ?
+
Camanbet Casino Limited exploite le site sous licence de la Malta Gaming Authority, numéro MGA/B2C/412/2019. Cette autorité encadre aussi bien le contrôle des identités que la protection des dépôts des joueurs. Le numéro figure en pied de page, vérifiable auprès du régulateur.
À quel moment précis le contrôle est-il déclenché ?
+
Au plus tard avant votre premier retrait, jamais après le versement. Le site peut aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au moment du premier dépôt, selon le profil du compte. Un dossier préparé en amont évite donc l'attente au pire moment.
Mes pièces restent-elles confidentielles une fois transmises ?
+
Oui, la transmission passe par une connexion SSL 256 bits qui chiffre les fichiers. Seules les personnes chargées de la vérification consultent ces pièces, dans le cadre de nos obligations. Les questions relatives à ces données rejoignent [email protected].
Combien d'heures faut-il attendre avant la réponse ?
+
Comptez en moyenne 23 heures entre la réception d'un dossier complet et son traitement. Un document flou ou tronqué relance le délai, d'où l'intérêt de soigner la prise de vue. La réponse arrive par e-mail, à l'adresse du compte.
Devrai-je renvoyer mes pièces quelques mois plus tard ?
+
Oui, un justificatif de domicile ancien ou une pièce d'identité périmée déclenche une nouvelle demande. Une adresse changée ou un moyen de paiement expiré nous oblige à reprendre la preuve de paiement. Un document de moins de trois mois reste la référence.
Mon justificatif a été refusé, quelle est la suite ?
+
Un e-mail détaille le motif : coin coupé, mention illisible ou adresse non concordante. Renvoyez la pièce corrigée à [email protected], l'examen reprend à la réception. En cas de doute sur la mention attendue, le chat en direct vous répond en quelques minutes.