Repères clairs
Camanbet Casino : fixez vos limites de jeu responsable
Dès 18 ans, jouez pour le loisir : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de compte et limites de session figurent dans votre compte.
Cadre de jeu
Un loisir encadré, pas une course au gain
Âge minimum
18+
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019
Exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Vos questions
Garde-fous du compte
Choisissez l'outil adapté à votre façon de jouer
Combien puis-je verser ?
Ce plafond limite les sommes que vous versez sur le compte ; activez-le avant votre premier dépôt, quand vous voulez fixer un budget de jeu.
Où plafonner mes mises ?
Ce réglage borne la part de chaque mise ; posez-la avant votre première mise si les montants engagés vous semblent difficiles à suivre.
Coupez l'accès un moment
L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez ; demandez-la dès que jouer prend trop de place.
Mettez le jeu en veille
La pause de compte met votre compte en veille le temps de souffler ; prenez-la quand le jeu occupe vos pensées, avant que cela ne pèse.
Moins d'écran, plus de recul
La limite de session fixe le temps que vous passez connecté ; réglez-la si vous perdez la notion de l'heure devant les jeux.
Un cadre en place
Quelques minutes pour un budget maîtrisé
De l'espace joueur aux limites
Ouvrez les réglages de votre compte depuis votre espace joueur, puis cherchez la rubrique dédiée aux limites et à la protection du joueur.
Le choix de la limite
Choisissez la limite qui vous parle : dépôt, pertes ou temps de session ; chaque outil agit sur un point différent de votre jeu.
Un montant, une période
Saisissez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient : jour, semaine ou mois ; vérifiez que le cadre correspond à votre budget.
Le contrôle après validation
Validez le réglage et rouvrez la page des limites : la valeur doit y apparaître ; en cas de doute, contactez le support par e-mail.
Une protection à votre main
Faut-il suspendre ou fermer l'accès ?
Vous saurez choisir entre une pause courte, une exclusion du compte et le registre national.
Souffler quelques jours
Le matin où vous sentez qu'il faut souffler, la pause de compte se règle dans vos paramètres de jeu. Elle suspend l'accès pendant quelques heures ou quelques jours, sans rien fermer définitivement. Votre solde et votre historique restent en place.
Activez votre auto-exclusion
Quand le jeu pèse depuis des semaines, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une longue période, et la décision ne se défait pas avant la fin. Vous l'activez depuis votre compte, elle bloque aussi les dépôts et les mises.
Le cap où il faut tout bloquer
Depuis 2019, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle vaut trois ans minimum, se demande en ligne ou par courrier recommandé, et couvre tous les opérateurs agréés en France, casinos et clubs compris. interdictiondejeux.anj.fr
Un soutien confidentiel
Avant la crise, il y a une voix
Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone ou par chat, sans jugement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent aux joueurs et à leurs proches, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un questionnaire d'auto-évaluation vous situe, et un annuaire recense toutes les structures d'aide disponibles en France, sur recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr
Un signal d'alerte
Repérer tôt pour décider mieux
Ce bloc vous donne des repères concrets pour décider d'une limite ou d'une pause.
Plus tôt ces signes sont reconnus, plus la décision reste simple à prendre. Une limite posée avant de jouer, ou une pause de compte, suffit souvent comme premier pas. Le jeu reste un loisir qui a un coût.
Ce qui doit vous alerter
Voici des situations que beaucoup de joueurs reconnaissent, sans jamais les nommer.
- Vous jouez pour récupérer une perte
- Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
- Vous cachez vos parties à vos proches
- Vous empruntez de l'argent pour continuer
- Les heures passées à jouer s'allongent
- Vous jouez pour fuir une journée difficile
- Vous reprenez dès que le compte est crédité
Vos garde-fous
Limites et exclusions, sans détour
Puis-je fixer mes limites depuis mon téléphone ?
+
Oui. Sur mobile comme sur ordinateur, vous retrouvez la section des limites dans les réglages de votre compte, avec des montants à valider. Aucun passage par le support n'est nécessaire : le plafond choisi s'applique aux dépôts suivants de l'espace joueur.
Comment fermer mon compte définitivement chez Camanbet ?
+
La fermeture définitive se demande au support, par e-mail à l'adresse de contact affichée en bas de page. Précisez clairement votre souhait ; une confirmation vous revient ensuite. Une fois le compte clos, l'accès à l'espace joueur disparaît et la réouverture n'est pas automatique.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle mes comptes ailleurs ?
+
Non, elle ne concerne que votre compte chez nous. Pour couvrir l'ensemble des sites agréés en France, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui bloque aussi les casinos et les clubs de jeux.
Que fait une pause de compte et quand rejouer ?
+
Pendant une pause, votre compte reste en place mais l'accès au jeu est suspendu pour la durée choisie. Vous retrouvez la main à la fin de cette période, sans nouvelle demande. Les montants déjà validés restent enregistrés dans votre espace.
Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin ?
+
Non, elle court jusqu'au terme retenu et ne se raccourcit pas. Une exclusion courte est donc un vrai engagement, pas une option réversible. Pour une simple coupure, mieux vaut choisir la pause de compte.
Comment modifier une limite déjà enregistrée ?
+
Tout se fait dans la même section des limites de votre compte, sans contacter le support. Le plafond de dépôt peut être revu à la baisse comme à la hausse, et le changement s'applique ensuite aux dépôts suivants. Prenez le temps de relire le montant avant de valider.